Navochat
规模化服务客户所需的一切能力
从智能自动化到深入分析，Navochat 帮你的团队交付更稳定、更高质量的客户支持。
AI 代理
部署能理解上下文、从互动中学习的智能代理，全天候用接近真人的准确度处理客户问题。
在线聊天
美观的实时消息体验，让团队和客户顺畅沟通。需要人工介入时，可从 AI 无缝转接。
知识库
集中管理帮助文章、常见问题和文档。客户可以自助获取答案，AI 也能持续学习内容。
报表分析
查看响应时间、解决率、客户满意度和坐席表现，用清晰看板掌握服务质量。
技能与自动化
配置自定义技能和自动流程，触发操作、分配会话，并连接现有工具，无需写代码。
自定义域名
用专属域名交付白标客服体验。保留你的品牌、你的网址，专业且一致。
几分钟即可上线
三步升级你的客户服务体验。
01
连接知识内容
上传文档、接入帮助中心或连接 API。Navochat 可以在几分钟内学习你的业务。
02
训练并定制
按品牌语气调校 AI 代理，定义自定义技能，并配置自动化工作流。
03
部署并优化
用一行代码把 Navochat 加到网站或应用中，然后持续观察服务指标变化。