NavoChat
コア機能
大規模な顧客対応に必要な機能をひとつに
インテリジェントな自動化から詳細な分析まで、Navochat は優れたサポートを届けるためのツールを提供します。
オムニチャネル受信箱
オムニチャネル受信箱
メール、ライブチャット、WhatsApp、SNS などすべての顧客会話をひとつの受信箱に集約し、どのチャネルでもメッセージを見逃しません。
- メール、ライブチャット、WhatsApp、SNS を一元接続
- すべての会話がひとつの共有受信箱に集約
- 文脈や履歴を失わずにチャネルを切り替え
AI コパイロット
AI Copilot
すべての担当者に AI アシスタントを提供。受信箱を離れずに会話の要約、関連情報の検索、正確な返信案の作成ができます。
- 会話を即座に要約し、関連する文脈を提示
- 正確で編集可能な返信案を生成
- 複雑な問い合わせにも自信を持って対応
What can I help with?
AI 自動化
AI エージェント
文脈を理解し、会話から学習する AI エージェントを導入。24 時間いつでも高い精度で問い合わせに対応します。
- 文脈を理解し、すべてのやり取りから学習
- 24時間365日、人間に近い精度で質問に対応
- 必要なときはシームレスに担当者へ引継ぎ
ビジターウィジェット
ビジターウィジェット
ウェブサイトに完全にカスタマイズ可能なチャットウィジェットを埋め込みます。数分でブランドカラー、位置、動作を設定できます。
- 完全カスタマイズ — 色、位置、動作
- 数分でブランドに合わせて設定、コーディング不要
- あらゆるサイトで即時ロードの軽量埋め込み
スマートワークフロー
スキルと自動化
カスタムスキルと自動ワークフローを定義。アクション実行、会話の振り分け、既存ツール連携をコードなしで行えます。
- ビジュアルワークフロービルダー — コード不要
- トピック、言語、優先度ごとに会話を振り分け
- 200以上の連携でアクションを実行
ブランド体験
カスタムドメイン
独自ドメインでブランドに合ったサポート体験を提供。あなたのブランドと URL を自然に保てます。
- サポート体験全体をホワイトラベル化
- 無料SSL証明書と自動HTTPS
- 常にあなたのブランドを最前面に
Custom domain
Use your own support URL
Support address
35K+
世界中の企業
98%
顧客満足度
< 30s
初回応答時間
24/7
AI 可用性
“Navochatは当社のサポート業務を一変させました。大量のチケットに埋もれていた状態から、問い合わせの大半を自動処理するインテリジェントシステムを手に入れました。”
Sarah Chen
サポート責任者, Zephry
“AIエージェントの自然さには驚かされます。お客様は私たちが伝えるまでAIと話していることに気づきません。”
Marcus Rivera
CXディレクター, VeloPay
“セットアップは10分もかかりませんでした。1週間以内に解決時間が65%減少。小さなチームにとって革新的な変化でした。”
Emily Nakamura
創業者, Luma & Co.
クイックセットアップ
数分で利用開始
3 つのステップで顧客体験を変えます。
ナレッジを接続
ドキュメントをアップロードし、ヘルプセンターや API を接続します。Navochat が短時間でビジネスを学習します。
学習とカスタマイズ
ブランドの声に合わせて AI エージェントを調整し、カスタムスキルと自動化ワークフローを設定します。
導入と改善
1 行のコードで Navochat をウェブサイトやアプリに追加し、サポート指標の変化を確認します。
クレジットカード不要 · 14日間無料トライアル · いつでも解約可能
シンプルな料金プラン
チームに最適なプランを選択
共通機能
- 無制限の訪問者数
- ゼロコード Agent/Skill ビルダー
- AI会話サマリー
- AI返信提案
- 3 担当者シート
- 1 AI シート
- 月間 1,000 件 AI 返信
共通機能
- 無制限の訪問者数
- ゼロコード Agent/Skill ビルダー
- AI会話サマリー
- AI返信提案
- 10 担当者シート
- 5 AI シート
- 月間 10,000 件 AI 返信
- カスタマーサポートAIアシスタント（AI Copilot）
- 専用ドメイン 1個
共通機能
- 無制限の訪問者数
- ゼロコード Agent/Skill ビルダー
- AI会話サマリー
- AI返信提案
- 25 担当者シート
- 10 AI シート
- 月間 30,000 件 AI 返信
- カスタマーサポートAIアシスタント（AI Copilot）
- 専用ドメイン 5個
- 全機能無制限
- ソフトウェアエンジニアサポート
- シングルサインオン (SSO)
- 専任オンボーディング
- プライベート展開サポート
プランの違いを一覧で比較
席数、AI返信数、ナレッジベース容量、ドメイン、導入形態を中心に比較できます。
| 機能 | Base | Pro | Max | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| 担当者シート | 3 | 10 | 25 | 無制限 |
| AI シート | 1 | 5 | 10 | 無制限 |
| 月間 AI 返信 | 1,000 | 10,000 | 30,000 | 無制限 |
| ナレッジベース容量 | 200MB | 3000MB | 10,000 MB | 無制限 |
| AI Copilot | - | 含む | 含む | 含む |
| カスタムドメイン | - | 1 | 5 | カスタム |
| 導入形態 | クラウド | クラウド | クラウド | プライベート展開サポート |
| サポート | 標準 | 標準 | 優先 | 専任 1対1 サクセス |