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管理设置

管理角色与权限

按最小权限原则控制会话、客户、报表、AI 和设置访问。

更新于 2026-07-24适合: 管理员

菜单是否可见只是权限结果之一，接口和数据范围也会执行相同限制。不要通过共享管理员账号解决访问问题。

操作步骤

确定职责

先按客服、主管、管理员和专门运营职责划分访问需求。

配置权限

进入“设置 → 权限管理”，只开放完成职责所需的读取或管理能力。

检查数据范围

确认成员可以查看自己的会话、团队会话或更大范围中的哪一种。

使用测试账号验证

重新登录或切换账号，确认导航、页面和实际操作都符合预期。

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