渠道

创建 API 渠道

在后台创建双向 API 渠道,取得入站地址和一次性签名密钥。

更新于 2026-07-24适合: 管理员 · 开发者

API 渠道用于自有产品集成,不是通用管理 API。客户消息通过入站接口进入,公开回复和会话事件通过你的 Callback 返回。

操作步骤

添加 API 渠道

进入“渠道”,选择“添加入口 → API”。

填写 Callback

输入渠道名称和 Callback URL,并完成接待团队和 AI 配置。

保存凭据

创建成功后立即保存入站 URL 和 signingSecret。密钥只显示一次。

测试 Callback

在渠道详情执行测试,确认你的服务返回 2xx。

完成接入

按照开发者文档实现签名、客户消息、附件、事件去重和重试处理。

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