NavoChat渠道
创建网页聊天渠道
创建网页渠道并在发布嵌入代码前验证接待设置。
更新于 2026-07-24适合: 管理员 · 网站负责人
一个网页渠道拥有独立的访客体验、接待策略和渠道标识。不同站点或业务线需要不同策略时，应分别创建。
操作步骤
添加渠道
进入“渠道”，选择“添加入口 → 网页聊天”。
设置接待
选择目标团队、人工或 AI 首接、转人工方式和会话重开窗口。
配置访客体验
设置标题、启动器、欢迎卡片、预聊表单、附件和满意度。
保存并预览
使用实时预览检查外观和交互，再复制嵌入代码。
渠道
创建网页渠道并在发布嵌入代码前验证接待设置。
一个网页渠道拥有独立的访客体验、接待策略和渠道标识。不同站点或业务线需要不同策略时，应分别创建。